FAQ

Finden Sie schnell die Antwort auf Ihre Fragen.

Warum bei RUDI bestellen?

🚗 Komplettservice bei der Fahrzeugübergabe: 
Ihr neues Fahrzeug wird direkt an den Auslieferungspartner geliefert, und das Beste: Der Fahrzeugbrief ist bereits vor Ort verfügbar. Kein zusätzlicher Aufwand für Sie – wir machen es Ihnen einfach. 

🍕 Unsere Webseite – so einfach wie eine Pizzabestellung: 
Bei uns läuft alles digital und unkompliziert. Sie bestellen Ihr Fahrzeug bequem online, und wir kümmern uns um den Rest. Kein Papierkram, kein Hin und Her, und vor allem: kein Stress. 

⏱️ Effizient und zeitsparend: 
Unser Ziel ist es, Ihre Flotte so schnell wie möglich einsatzbereit zu machen. Mit klaren Prozessen, einer schnellen Abwicklung und absoluter Transparenz stellen wir sicher, dass Sie wertvolle Zeit sparen. 

Muss ich mich registrieren, um bei RUDI etwas zu bestellen?

Ja, eine Registrierung ist erforderlich, um bei RUDI Bestellungen aufgeben zu können. Das hilft uns, Ihren Bestellprozess zu personalisieren und zu beschleunigen. Und wir müssen sicherstellen, dass wir unseren Service ausschließlich gewerblichen Kunden anbieten.

Was ist RUDI?

RUDI ist ein Online-Shop für gewerbliche Vermieter, der sich auf den Verkauf von Camper Vans und Wohnmobilen spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, eine umfassende Auswahl an hochwertigen Fahrzeugen anzubieten, die speziell für die Bedürfnisse der Vermietung optimiert sind. Dabei legen wir großen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenservice.

Kann ich als Privatperson Fahrzeuge kaufen?

Nein, leider ist das nicht möglich. Das Angebot von RUDI richtet sich ausschließlich an gewerbliche Kunden.

Ist die Registrierung kostenfrei?

Ja, die Registrierung ist vollständig kostenfrei. Sie können sich ohne zusätzliche Gebühren als gewerblicher Kunde registrieren.

Welche Unterlagen und Informationen benötige ich, um mich zu registrieren?

Für die Registrierung benötigen Sie einige persönliche Daten sowie Daten zum Unternehmen und einen Gewerbeschein. Dadurch können wir sicherstellen, dass wir unseren Service ausschließlich gewerblichen Kunden anbieten. 

Was passiert nach meiner Registrierung?

Nach Ihrer Registrierung nehmen wir eine sorgfältige Prüfung Ihrer Daten vor. Dabei stellen wir sicher, dass Sie ein gewerblicher Vermieter sind und keine Privatperson. Ist die Prüfung Ihrer Daten erfolgreich, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Danach können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem Passwort, das Sie bei der Registrierung festgelegt haben, anmelden. 

Sollten Ihre Daten nicht den Anforderungen entsprechen, wird Ihre Registrierung abgelehnt. Auch darüber informieren wir Sie per E-Mail.

Ich habe meine Bestätigungs- oder Absagemail nicht erhalten.

Bitte prüfen Sie als Erstes den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Accounts. Manchmal können E-Mails fälschlicherweise dort landen. Sollten Sie die Mail auch dort nicht auffinden, prüfen Sie bitte die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte direkt über unsere Kontaktseite, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Woher erhalte ich mein Passwort für die Erstanmeldung?

Ihr Passwort für die Erstanmeldung legen Sie selbst bei der Registrierung fest. Sie können das Passwort jederzeit selbstständig ändern. 

Warum kann ich mich nicht einloggen?

Wenn Sie Schwierigkeiten beim Einloggen haben, kann dies verschiedene Ursachen haben. 

1. Anmeldedaten falsch
Überprüfen Sie zunächst, ob Sie Ihre E-Mail-Adresse und das Passwort korrekt eingegeben haben. Denken Sie daran, dass das Passwort bei der Registrierung von Ihnen selbst festgelegt wurde. Stellen Sie auch sicher, dass die Feststelltaste (Caps-Lock) auf Ihrer Tastatur nicht aktiviert ist, da das Passwort groß- und Kleinschreibungssensitiv ist. 

2. Account noch nicht freigeschaltet
Wenn Sie noch keine Bestätigungs-E-Mail bekommen haben, könnte sein, dass Ihr Konto noch nicht aktiviert ist. 

3. Sonstiges
Sollte es technische Schwierigkeiten geben, kontaktieren Sie uns einfach, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Unser Kontaktformular finden Sie hier.

Ich habe mein Passwort vergessen.

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie bitte die Passwort-zurücksetzen-Funktion auf der Login-Seite und folgen Sie den Anweisungen.

Welche Fahrzeuge gibt es?

In unserem Produktportfolio finden Sie ausgewählte Fahrzeuge, die durch Art und Ausstattung ideal für die Vermietung ausgerichtet sind. Unsere Camper Vans und Reisemobile bieten Komfort und Funktionalität und ermöglichen Ihren Kunden ein unvergessliches Erlebnis – egal ob Wochenend-Trip zu zweit oder Familienreise.

Wer ist der Hersteller der RUDI Fahrzeuge?

Der Hersteller unserer angebotenen Fahrzeuge ist die Carado GmbH. Carado ist bekannt für die Produktion hochwertiger Camper Vans und Reisemobile, die sich durch Qualität, Komfort und Zuverlässigkeit auszeichnen. Zudem haben Carado-Fahrzeuge ein optimales Preis-Leistungsverhältnis und bieten erstklassige Optionen für die Vermietung.

Ist eine Finanzierung der Fahrzeuge möglich?

Wir haben einen Partner zur Seite, bei dem es möglich ist, Fahrzeuge zu finanzieren.

Was bedeutet CarGarantie?

Mit der CarGarantie genießen Sie maximalen Schutz für Ihr RUDI Fahrzeug. Unsere 24-monatige CarGarantie, exklusiv für online erworbene RUDI Fahrzeuge, deckt Aufbau und Ausbau vollständig ab und ist beim Wiederverkauf übertragbar. Im Schadensfall erfolgt die Abwicklung schnell und unkompliziert über unseren Partner CarGarantie. Die CarGarantie ist im Vollpreis enthalten und erfordern keine zusätzliche Registrierung. 

Detaillierte Informationen zu unserer CarGarantie finden Sie hier.

 

 

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